Padėkite kurti svetainę ir pasidalykite straipsniu su draugais!
Paslaugų pramonės darbuotojams nėra lengva žongliruoti vienu metu keletu žmonių problemų. Taigi, kai turite teigiamos patirties, būtinai palikite malonių komentarų ir padėkokite už kokybišką paslaugą.
Kaip geras aptarnavimas daro skirtumą
Galbūt jūs pietavote verslo mėgstamiausiuose restoranuose, o darbuotojai stengėsi rūpintis jumis ir jūsų klientais. Šeimininkė iškart jus pasodino ir skyrė laiko atsakymams į klausimus apie dienos pasiūlymus. Serveris su šypsena priėjo prie jūsų stalo ir įsitikino, kad jūsų užsakymas yra tobulas. Savo ruožtu tai atrodė gerai jūsų klientams.
O galbūt jūs praleidote popietę atsipalaidavę SPA centre. Estetikė padarė jūsų veidą geresnį, o masažo terapijos specialistas rado kiekvieną mazgą jūsų raumenyse. Po vizito jautėtės tarsi galėtumėte užimti pasaulį.
Šie geros tarnybos veiksmai teigiamai veikia mūsų gyvenimą ir turėtų būti pripažinti. Be padėkos atitinkamam darbuotojui, taip pat malonu pranešti jų vadovui, kaip vertinate tai, ką jis padarė jums. Vertinant kitą asmens darbą, tai gali turėti didelių pokyčių.
Pripažinimas apie gerą aptarnavimą taip pat nurodo verslui, ko nori jų klientai. Kai kurie vadovai naudoja klientų komentarus, kad padėtų mokyti naujus darbuotojus, taigi, skirdami laiko apgalvotai padėkos raštai, galite iš tikrųjų pagerinti globojamą verslą.
Kaip parašyti kitokį padėkos raštąSiunčiamas ačiū už paslaugą
Daugeliu atvejų jūsų padėkos raštą tikslinga adresuoti darbuotojo vadovui; nepamirškite pasirašyti savo vardo. Taip pat verta pateikti savo kontaktinę informaciją, jei gavėjas nori užduoti daugiau klausimų.
Jei įmanoma, paminėkite konkrečią informaciją apie savo patirtį. Keletas komplimentų, kuriuos galbūt norėsite perduoti savo užraše:
- Norite asmeniškai įskaityti konkrečius darbuotojus už gerą jų tarnybą.
- Vėl globosite verslą.
- Palikote teigiamą atsiliepimą internete.
- Verslą perduosite kitiems.
- Verslas gali viešai naudoti jūsų patvirtinimą.
Ačiū užrašų pavyzdžiai
Štai keletas padėkos laiškų už tarnybą pavyzdžių.
1 pavyzdys
Gerbiamas pone Cooper,
Jūsų įmonės ir puikių jūsų puikių darbuotojų paslaugų dėka mano dukters vestuvės praėjo be kliūčių. Visi svečiai mėgavosi gausiu savitarnos stiliumi, o jiems ypač patiko kanapės. Jonas, Mykolas, Teresė ir Marija šypsodamiesi teikė tarnybą. Mielai rekomenduočiau jūsų įmonę visiems, kuriems ateityje reikia maitinimo paslaugų. Prašau drąsiai pridėti savo pritarimą bet kokiai reklaminei medžiagai, kurią turite ateityje.
Pagarbiai
Sue Hartley
2 pavyzdys
Gerbiamas Taylor,
Noriu, kad žinotumėte, kaip aš vertinu puikią paslaugą, kurią teikėte pirmadienį, kai nuvedžiau pietauti vieną geriausių savo klientų. Jūsų dėmesys detalėms, puikūs bendravimo įgūdžiai ir pasiruošusi šypsena padarė patirtį dar geresne, nei tikėjausi. Nedvejodamas atvesiu būsimus klientus į jūsų įmonę, ir jūs galite būti tikri, kad paprašysiu būti įsitaisęs jūsų vietovėje. Jei galiu jums pasakyti gerą žodį su restorano vadovu, nedvejodami paklauskite.
Jūsų laimingas klientas,
Donaldas Pakeris
„XYZ Corporation“ pardavimų vadovas
3 pavyzdys
Miela Anna,
Norėjau numesti jums raštelį ir padėkoti už nuostabią, atpalaiduojančią paslaugą, kurią suteikėte kelionės metu į dienos SPA. Olivia ne tik padarė man taip reikalingą, atpalaiduojantį masažą, bet ir Josette man darė geriausią manikiūrą, kokį tik esu turėjęs. Kitą kartą, kai grįšiu į jūsų SPA, tikiuosi, kad turėsiu porą savo artimiausių draugų. Galite būti tikri, kad paprašysiu tų pačių tarnybinių žmonių vardu.
Atsipalaidavęs ir laimingas,
Elizabeth Turner
4 pavyzdys
Gerbiamasis Maiklai,
Praėjusį antradienį atvedžiau savo automobilį į jūsų atstovybę ir noriu, kad žinotumėte, kaip vertinu jūsų mechaniko dėmesį detalėms. Automobilis važiuoja geriau nei kurį laiką, ir aš vertinu jūsų žmonių atliktą darbą. Ateityje rekomenduosiu jūsų atstovybę kitiems ir, žinoma, grįšiu, kai mano automobiliui reikės priežiūros.
Patenkintas klientas,
Edas Howellas
Nepamirškite patarimo
Visada pasiimkite tiek grynųjų, kad galėtumėte patarti. Daugelis paslaugų darbuotojų remiasi patarimais, kaip pragyventi. Ir kai jie teikia geras paslaugas, išskyrus tai, kas būtina, jie turėtų gauti šiek tiek papildomų pastangų. Jei pamiršote iš anksto gauti grynųjų, praneškite mokantį asmeniui, kad norite pridėti dovanų prie kredito ar debeto kortelės.
